Kysyitte somessa, millaisia asiakkaita kuljetusalalla toimivalla yrityksellämme on ja mitä ne merkitsevät meille. Vastaus tulee nopeasti ja suoraan sydämestä: asiakkaat ovat Rekka Groupille kaikki kaikessa.
Keitä Rekka Groupin asiakkaat ovat?
Palvelemme suoraan ja välillisesti erityisesti metsä-, energia- ja rakennusteollisuutta. Kuljetusyrityksenä meille ei kuitenkaan riitä pelkkä tavaran siirtäminen paikasta A paikkaan B, vaan haluamme oikeasti ymmärtää, mitä asiakkaamme tekevät ja mitä heidän arjessaan tapahtuu.
Kaksi asiakasta jokaisessa kuljetuksessa
Jokaisessa kuljetuksessa meillä on itse asiassa kaksi asiakasta: se, kenen luota kuorma haetaan, ja se, kenen luokse se viedään. Yleensä tavarantoimittaja tilaa kuljetuksen, mutta tien päällä ja purkupaikalla me toimimme tuon toimittajan kasvoina loppuasiakkaalle. Kun rapa roiskuu ja aikataulut painavat päälle, homman on silti hoiduttava tyylikkäästi ja kunnialla maaliin. Teemme töitä loppuasiakkaan tyytyväisyyden eteen joka päivä.
Asiakkaat kuljetusalalla löytävät uutta liiketoimintaa verkostojen kautta
Rekka Groupin toimitusjohtaja Suvi Widgrén toteaa avoimesti rakastavansa asiakkaitaan, ja se näkyy myös siinä, miten verkostoja hyödynnetään. Meille on ollut ilo saattaa omia asiakkaitamme yhteen siten, että he ovat löytäneet uutta liiketoimintaa keskenään.
Yhtälö on loppujen lopuksi yksinkertainen: kun asiakkaillamme pyyhkii hyvin, meilläkin riittää pyöriä pyöritettäväksi.
